使用支援

關於設定、打卡與提醒，先從這裡找答案。需要協助時，也可以寄信給我們。

第一次使用

如何開始第一期？

點首頁的「開始設定」，加入至少一個任務和一份獎勵，再選擇週期。任務條件必須能在這段時間內產生積分，才可以開始；如果按鈕尚未啟用，請檢查任務、獎勵及週期設定。

還沒設定完就離開，會不見嗎？

已儲存的開局設定會留在裝置上，下次可繼續。一般編輯表單還沒按儲存的內容，則不保證在 App 被系統終止後保留。

打卡與獎勵

為什麼今天完成了，沒有立即加分？

積分依任務條件計算。連續型任務需達到設定的連續天數；次數型任務需在設定天數內達到指定次數，不是每次打卡都固定加分。

忘記打卡，或不小心打錯了？

從首頁「補登」選擇可用日期，補上當天尚未完成的任務。目前完成後不能撤銷，請在確認畫面核對任務與日期。

調整任務會改掉本期紀錄嗎？

任務管理的調整用於下期，本期保留開始時的設定與完成紀錄。獎勵管理可切換「本期／下期」；已領取的獎勵不能再編輯或移動。

提醒與通知權限

如何開啟提醒？

App 第一次開啟會詢問系統通知權限。若允許且尚未開始第一期，會預設開啟兩種提醒。之後可以在設定的提醒頁分別調整每日未完成提醒與週期結束提醒。

已拒絕通知，還能重新開啟嗎？

在提醒頁開啟想要的項目，閱讀說明後點「前往通知設定」，於 iPhone 系統設定允許通知，再返回 App。手動授權只會開啟你選的那一項；取消或仍未允許時，會保持關閉。

開關已開啟，為什麼沒有收到？

請先查看 iPhone 的通知權限、專注模式及通知摘要設定。每日提醒只在當天仍有未完成任務時安排；App 一次保留有限的近期排程，請定期開啟 App 更新。實際送達仍受系統設定與排程限制影響。

資料保存與換機

需要帳號嗎？可以同步到其他裝置嗎？

不需要帳號。任務、獎勵、週期與打卡紀錄存在本機，目前沒有 App 雲端同步、匯入匯出或跨裝置還原功能。

刪除 App 或換手機後，可以找回嗎？

刪除 App 可能一併刪除本機資料。裝置或系統備份是否包含資料、能否還原，取決於你的系統與備份設定；Elfigency 沒有獨立的雲端備份，客服也無法從伺服器取回紀錄。請避免為排除問題而直接刪除重裝。